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SUPPORTO CRITICO
Interventi tempestivi per problemi che causano l'indisponibilità totale dei servizi

SUPPORTO CRITICO

Interventi rapidi e specialistici per la continuità operativa

Interventi tempestivi con Service Level Agreement di 2 ore da remoto per problemi che causano l'indisponibilità totale dei servizi

Quando si verificano situazioni di criticità estrema, è essenziale poter contare su un intervento tecnico rapido ed efficace.

Con il nostro Supporto Critico, garantiamo un intervento entro 2 ore da remoto, dedicato alle aziende che, pur disponendo di personale qualificato per la manutenzione ordinaria dei database, necessitano di un supporto specialistico per fronteggiare emergenze straordinarie.

Questo servizio è pensato per risolvere problemi improvvisi che impattano direttamente sui sistemi di produzione, causando l’indisponibilità totale di servizi essenziali.

Interveniamo per ripristinare al più presto l’operatività, mantenendo la tua azienda funzionante senza interruzioni critiche.

Le nostre operazioni si concentrano esclusivamente sui malfunzionamenti a livello di sistema, evitando complicazioni legate alle procedure applicative utilizzate. Quando ogni minuto conta, il nostro team di esperti è pronto a rispondere con competenza e tempestività.

Scopri perché il Supporto Critico può fare la differenza per la tua azienda

RAPIDITà

Con un SLA di 2 ore da remoto, il nostro team di esperti altamente qualificati è pronto a intervenire immediatamente. Anche se disponi di personale qualificato per la manutenzione ordinaria, puoi contare sul nostro supporto specialistico per risolvere situazioni straordinarie e critiche. Garantiamo la risoluzione dei problemi in tempi ridotti, minimizzando i tempi di inattività e riducendo l'impatto sulle operazioni aziendali.

Specialisti

I nostri esperti sono altamente qualificati e specializzati nella risoluzione di problemi legate a Oracle. Grazie a questa competenza mirata, possiamo intervenire rapidamente per ripristinare la disponibilità dei tuoi servizi essenziali.

CONTINUITà
In caso di malfunzionamenti gravi che interrompono i tuoi sistemi, garantiamo un ritorno all'operatività il più velocemente possibile, evitando interruzioni che possono avere conseguenze dannose per il tuo business.
FOCUS

Il nostro intervento si concentra su problemI a livello di sistema, senza coinvolgere le procedure applicative. Questo garantisce un approccio mirato, evitando interventi non necessari e semplificando il processo di risoluzione.

Hai bisogno di assistenza immediata per un problema critico?
CONTATTACI ORA E GARANTISCI LA CONTINUITà DEI TUOI SISTEMI

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Compila il modulo qui sotto, uno dei nostri esperti ti contatterà al più presto.

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